Tareas para el Equipo Técnico (CG Consultores)

Reunión

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• [x] Ajustar el flujo de contraentrega: Incluir el texto que informa sobre el recargo del 5% y la necesidad de que el cliente pague el envío por anticipado. [18:50, 25:15]
• [x] Agregar la variante de colores: Incorporar la opción de seleccionar el color del producto durante el proceso de compra y asegurarse de que esta información se incluya en la toma del pedido. [22:05, 24:13, 24:39]
• [x] Actualizar la lista de precios: Angie se encargará de modificar los precios actuales según la información que le envíen. [20:22, 1:21:19]
• [x] Ajustar el tiempo de respuesta de la IA: Aumentar el tiempo de espera entre mensajes a unos 10 segundos para que la interacción se sienta menos automática y más humana. [42:04, 42:50]
• [x] Enviar videos de capacitación: Compartir los videos de usabilidad de la plataforma con el equipo de iCali SAS para que se familiaricen con la nueva interfaz. [57:15, 1:17:12]
• [ ] Crear video para la actualización de precios: Preparar un video corto explicando cómo el equipo de iCali SAS puede modificar los precios por su cuenta en el futuro. [30:52, 1:21:31]
• [x] Asignación de conversaciones: Configurar el sistema para que las conversaciones se asignen a un asesor de forma aleatoria desde el inicio. [1:03:14, 1:04:12]
• [x] cuando ejecuta transferir humano pause notifique y mande a pendiente
• [x] cuanto el tiempo seria de no actividad del agente asignado, para reasignar - 2 horas ,poner una etiqueta en transferir humano para dispador dentro de un tiempo se reasigne a otro asesor aleatorio notifique y vaya a pendiente
• [ ] Revisar funcionamiento tableros (hacer un nuevo tablero para no compro)
• [ ] crear sheets que guarde los datos del usuario y la columna que es eva actualizar dpeendiendo el metodo de pago columna url conversacion ejemplo: ‣
• [ ] mejorar los copys - mas humanizado
• [ ] resumen de la conversación cuando pase al agente
• [ ] Revisar formulario de retoma y las condiciones, si tenemos eso implementado
• [x] actualizar el siguiente listado de precios
  • listado de precios para actualizar
• [x] se añadio Resumen Pedido ia general y se añadio parametro metodo de pago en la funcion