Este manual explica cómo configurar correctamente la información de un evento dentro de la plataforma. A continuación, se detallan los pasos uno a uno con soporte visual.
Accede al panel lateral izquierdo de la plataforma y haz clic en la sección “Omnicanal” para comenzar la configuración.
Paso 1
Selecciona el bot correspondiente a tu flujo de atención haciendo clic en el botón de acceso.
Paso 2
Dirígete a la opción “Contenido” para visualizar los flujos y campañas existentes.
Paso 3
Elige la sección específica del bot donde se encuentran los datos del evento que deseas configurar.
Paso 4
Accede al flujo que gestiona las campañas de cursos, donde se encuentran los eventos programados.