¡Hola Caro y Mary! Espero que estén muy bien. Paso por aquí para contarles cómo vamos con el proceso del número para difusiones y campañas.
Para asegurar que el número no sea bloqueado y tenga una buena calificación de calidad, debemos seguir estos pasos:
1. Requisito del número
Necesitamos que nos proporcionen un número telefónico que:
- No tenga WhatsApp activo actualmente.
- Ustedes tengan el control total (que sea de plan o se recargue seguido para que el operador no lo inactive).
- Esté a nombre de la empresa para evitar perder la propiedad.
2. Periodo de "Calentamiento" (7 días)
Una vez vinculemos el número, no podremos lanzar campañas masivas de inmediato. Durante la primera semana:
- Acción: El equipo interno y personas de confianza deben escribirle al número (un "hola", un saludo, etc.).
- Objetivo: Que WhatsApp identifique el número como real y confiable, no como una cuenta de spam.
3. Envío Progresivo
Pasados los 7 días, empezaremos con envíos pequeños:
- Primero una difusión de 100 contactos.
- Luego escalamos a 500, luego a 1000, y así sucesivamente.
- Esto es vital para evitar bloqueos permanentes y tener que empezar de cero.
4. Diseño de Plantillas y Buenas Prácticas